Сравнение
Авторизоваться
Корзина

Сервисное обслуживание


Компания «Lorax Service» специализируется на ремонте оборудования для автоматического сбора данных и маркировки.  В основе своей деятельности мы используем квалифицированную экспертную оценку и высокие стандарты качества. «Лоракс Сервис» - ваш надежный партнер по ремонту и обслуживанию:
- терминалов сбора данных
- сканеров штрих кода
- принтеров чеков
- принтеров этикеток
- карточных принтеров
- аксессуаров для устройств

Гарантийное обслуживание

Являясь официальным сервисным центром ведущих мировых брендов, мы выполняем гарантийные условия производителей Citizen Systems Europe (Германия) и Evolis (Франция). В кратчайшие сроки устраняем неисправности в рамках гарантийной программы, используя только официальные комплектующие . Наши специалисты прошли специализированное обучение в тренинг-центрах производителей и регулярно повышают свою квалификацию. В рамках гарантийной программы вы можете обратиться за консультацией по настройке и эксплуатации всего парка Ваших устройств.

После гарантийное сервисное обслуживание

Мы понимаем, что оборудование наших клиентов должно служить как можно дольше и готовы в этом помочь. Мы выполняем обслуживание и ремонт любых устройств с истёкшим гарантийным сроком эксплуатации. Благодаря наличи ю на складе критически важных комплектующих под все популярные модели устройств мы обеспечиваем быстрый и качественный ремонт вышедшего из строя оборудования. Инженеры «Лоракс Сервис» выполняют ремонт не только на уровне замены механических модулей, но и на уровне компонентов печатных плат. Это означает, что мы способны восстановить практически любое оборудование , не зависимо от его типа, сложности и производства.
- Citizen
- Datalogic
- Evolis
- Zebra
- Honeywell
- Argox
- Epson
- Godex
- TSC

Ремонт без простоя работы

Для сокращения расходов, связанных с выходом из строя вашего оборудования, в критических ситуациях, мы готовы предоставить вам аналогичное устройство из подменного фонда компании на период работ по восстановлению вашего оборудования.

Оборудование
Для экспертной диагностики  и дальнейшего ремонта наши специалисты используют профессиональное оборудование:
- Осциллограф, мультиметр, калибраторы, генераторы эталонных сигналов, инфракрасная камера
- Высокоточная инфракрасная паяльная станция для BGA пайки
- Профессиональные устройства для пайки и распайки
- Термофен для пайки компонентов с поверхностным монтажом
- Электроинструмент для быстрого монтажа компонентов и устройств

Сроки выполнения работ

После поступления оборудования в сервисный центр, наши специалисты в течение одного дня выполняют диагностические работы. Сам же ремонт выполняется в течение трех дней с момента согласования стоимости услуг и при условии наличия необходимого ЗИП . Благодаря обширной базе поставщиков комплектующих, отсутствующие запчасти поставляются быстро , а для специфических компонентов срок поставки составляет не более двух недель.

Оплата

«Лоракс Cервис» предлагает фиксированные цены на ремонт, поэтому вы заранее знаете сколько будут стоить услуги.
Мы руководствуемся принципом «нет ремонта - нет оплаты», если ремонт не позволит устранить неисправность, то платить за него не придётся . По вашему желанию устройство будет возвращено или надлежащим образом утилизировано.

Мы готовы быть единым поставщиком всех сервисных услуг для Вашей компании.

Получить детальную информацию и цены на услуги можно по почте service@lorax-d.com.ua или телефону +380 44 227 08 07.